ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

カートからお買い上げいただきますと、ご購入内容の載った自動メールがお客様のもとへ届きます。
1点のみお買い上げの場合で保険なしで良い場合は、そのままお支払いに進んでいただいて構いません。
2点以上お買い上げの場合やセールの場合は、2通目のご請求メールをお受け取りになられるまで、お振込みはなさらないでください。
ほとんどの場合がお安くなりますので。

お支払い方法は、郵便振替または銀行からのお振込みのみとなります。

お支払いが確認できましたら、フランスの郵便局より発送をさせていただきます。
お支払いを確認後、お客様のもとへ商品が届くまでに早い例で中4日、通常10日~2週間程かかります。
稀に1か月半かかった例が数件でております。

<お荷物の追跡番号>
追跡番号をもとにフランスの郵便局のサイトより荷物の場所を確認できます。
http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/default.asp
http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=en_EN
日本語サイトではありませんので、2週間経ってもお荷物が届かない場合のみこちらでお調べいたして、メールにてご連絡を差し上げます。
その際にはお手数ですが、メールかお問い合わせフォームより「2週間経っても届かない旨」をご連絡をくださるようお願いいたします
(保険無しを選ばれた方には、対応できかねます。)

また、店長の私が留守にしている時などすぐにお返事が出来ない場合があります。
お急ぎの方には当店でのお買い物はお勧めできません。

※ 携帯からご注文のお客様からの未払いや連絡が付かない事が多くなっています。
必ずパソコン用のアドレスをご登録ください。
携帯アドレスをご登録いただきました方のご注文に関しましては、メールが戻ってきてしまう場合は5日でキャンセルとさせて頂きます。
パソコン用のアドレスの方でもメールが戻ってきてしまう場合は、同じ扱いになります。

送料について

※ 保険なし送料込みの金額表示となっております。
  複数お買い上げの場合は、送料を再計算させていただきますので、お支払いは2通目のメールが届くまでお待ちくださいませ。
  変わらない場合も出てくるかと思いますが、ほとんどの場合合計金額がお安くなります。
  保険を追加される場合は800円の追加になります。

<2015年1月からの送料>
☆  50 g 保険なし 360円 ・ 保険付は800円追加
☆ 100 g  保険なし 430円 ・ 保険付は800円追加
☆ 250 g  保険なし 870円 ・ 保険付は800円追加
☆ 500 g  保険なし 1300円 ・ 保険付は800円追加  
☆ 750 g  保険なし 1600円 ・ 保険付は800円追加  
☆  1 kg  保険なし 1730円 ・ 保険付は800円追加
☆  2 kg  保険なし 2600円 ・ 保険付は800円追加 
☆  3 kg 保険付  5200円(保険なしはありません。)
☆ 2kg-5kg  保険付 7700円 コリッシモ(こちらで用意したダンボール箱)
☆ 5kg-7kg  保険付 7900円 コリッシモXL(従来のラ・ポストの赤い箱。ただし入りきらない場合は、こちらが用意したダンボールでのコリッシモ)

※ 50g~2kgの間の商品の表示金額には保険なし優先便の料金が含まれています。
  保険をつける場合は、800円の追加になります。
  保険なしの場合、小包みの紛失や盗難などには対応ができません。 破損して届いてしまった場合には、破損の度合いにより送料を除いた金額をご返金させていただきます。
  保険800円を追加されました場合には、お振込み代、送料すべて含めてご返金させていただきます。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

サイトの都合上「内税」との表示になっていますが、
フランスのMicro-Entrepriseの規定により、消費税はいただきません。

※ 10000円以上のお品物には10%ほどの関税がかかる場合があり、お荷物到着時に郵便局員から関税を請求される場合がございます。
関税を請求される方、されない方といらっしゃいます。
アンティークには基本的に関税はかからないと判断しておりますが、残念ながらこちらでは分からない事もあります。
関税に関しましては日本の税務署が管轄となります。
フランスサイドでは状況が分かりませんので、ご納得がいかない場合はお手数様ですが日本の税関サイドにお問い合わせくださいませ。
http://www.customs.go.jp/

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

郵便振替にてお支払いいただけます。

推奨環境について

利用ブラウザについて

Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.10以上: Safari, Firefox, Google Chrome

iPad iOS 9.0以上: Safari

Android 4.4以上のタブレット: Chrome

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